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Fokus
- Digitalisierung im Forderungsmanagement
- Die Bedeutung von Instant Payments
- Wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Forderungsmanagement funktioniert
- Insolvenzanfechtung nach der Reform
Sie bieten kostenpflichtige Waren oder Dienstleistungen an? Ermöglichen Ihren Kunden eine Bezahlung per Kreditkarte, Bankeinzug, Rechnung etc.? Wie sichern Sie sich Ihre Liquidität in Zeiten globaler Märkte, digitaler Aufträge und zunehmender privater Insolvenzen?
Erfahren Sie in Vorträgen, wie Sie sich vor Betrug schützen, Risiko bewerten und gesetzliche Änderungen gezielt für Ihr Forderungs- und Kreditmanagement nutzen können.
Tauschen Sie sich mit Kollegen, Fach- und Führungskräften zu den Themen Forderungsmanagement, Risikomanagement und Debitorenmanagement praxisnah aus.
***BITTE BEACHTEN SIE: Für Makler, Berater, Anbieter/Dienstleister aus dem Forderungs- und Kreditrisikomanagementumfeld ist eine Teilnahme an den Forderungs- und Risikomanagement Tagen ausgeschlossen.
ERFOLGSTREIBER FÜR DAS FORDERUNGSMANAGEMENT
Digitalisierung & KI im Forderungsmanagement
Die deutschen Unternehmen bereiten sich auf ein schwierigeres wirtschaftliches Umfeld vor. Was bedeutet dieser Perspektivwechsel nach Jahren des Aufschwungs für das Forderungs- und Risikomanagement. Die Digitalisierung der Finanzbuchhaltungen ist im vollen Gange. Wie und wo könnte Instant Payments in diesem Zusammenhang funktionieren? Alle diese Fragen wollen wir mit Ihnen auf den 11. Forderungs- und Risikomanagement Tagen diskutieren.
Mit zahlreichen Praxisbeispielen wird wieder aus dem Berufsalltag berichtet und die Chancen und Möglichkeiten bei der Risikokontrolle oder bei den digitalen Abläufen erläutert.
Die Forderungs- und Risikomanagement Tage 2019 zeigen daher, welche Möglichkeiten zur Identifikation von Risiken und zur sicheren und schnellen Realisierung Ihrer Forderungen bestehen. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen diese Herausforderungen angehen und welche Lösungsangebote es dazu gibt. Es werden Wege gezeigt, wie die anstehende Digitalisierung zu meistern ist und Unternehmen auch unter wirtschaftlichem Druck die Balance zwischen guten Kundenbeziehungen, vertretbaren Risiken und gleichzeitiger Einsatz von IT-Systemen in der Finanzbuchhaltung ihre Ziele erreichen können.
Referent/en
Dr. Ernst Stahl ist Director der ibi research an der Universität Regensburg GmbH und verantwortet dort das Competence Center „E Business“, das gemeinsam mit namhaften Lösungsanbietern aus dem E-Commerce-Bereich den E-Commerce-Leitfaden entwickelt hat. Das Institut bildet seit 1993 eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis und forscht bzw. berät zu Fragestellungen rund um Finanzdienstleistungen und den Handel.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | Die Bedeutung von Instant Payments für Handel und Banken
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Andreas Behmenburg ist seit 1994 im Bereich Forderungsmanagement tätig. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre war er zunächst bei Dun & Bradstreet beschäftigt. Zu seinen weiteren beruflichen Stationen gehören u.a. Tätigkeiten als Key Account Manager bei arvato infoscore und Bürgel Wirtschaftsinformationen. Seit 2002 arbeitet Andreas Behmenburg für die EOS Gruppe.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | User Centricity im Forderungsmanagement
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Christoph Ruoff bekleidete nach dem Studium leitende Positionen in den Bereichen Werbung, Marketing, Vertrieb und Forderungsmanagement. Er war beteiligt an Studien zum deutsch Inkassomarkt, zum Schuldnerverhalten und zur Psychologie des Schuldners. Seit Gründung der atriga GmbH ist er verantwortlich für Business Development, Marketing und Vertrieb und aktuell dort als Head of Business Development und Geschäftsführer tätig.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage |
Total Digital für Ihr Forderungsmanagement
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Daniel Dörr studierte Rechtswissenschaft an der LMU München und an der JKU Linz. Danach arbeitete er in einer renommierten Münchner Anwaltskanzlei, wo er sich unter anderem mit der Vielfalt der Rechtsdienstleistungen, der Innovation im Bereich der Rechtsdienstleistung und dem Forderungsmanagement beschäftigte. Sein persönliches Interesse gilt der Digitalisierung im Bereich Forderungsmanagemnt und der Behavioral Economics.
| 11. Forderungs- und Risikmanagement Tage |
Digitales Forderungsmanagement – Inkasso 4.0 – Moskau war gestern!
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Nachdem Florian Bogenschütz in der Konzernrechnungslegung bei Porsche und der Inhouse Unternehmensberatung der Telekom zum Experten in den Themen externes Accounting, Prozessmanagement und It-Projektsteuerung ausgebildet wurde gründete er 2017 mit seinen 2 Co-Foundern die Airgreets GmbH. Bei Airgreets ist er für Finanzen und den It-Bereich zuständig. Außerdem ist er Process-Owner einiger operativer Kernprozesse.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage |
Keine Debitoren, Kein Forderungsausfall
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RA Lutz Paschen ist Gründungspartner der PASCHEN Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft, einem der Top-Anbieter für lieferantenrechtliche Themen in Deutschland. Er verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Vertretung von Gläubigerinteressen gegenüber Insolvenzverwaltern, u.a. als Mitglied des Gläubigerausschusses.
Über sein Engagement in zahlreichen Ausschüssen und Gremien und Fachverbänden, u.a. im Bundesverband Credit Management, setzt er sich für eine Stärkung der Gläubigerrechte ein. Im Rahmen der Bemühungen um die Anfechtungsreform hat er sich intensiv für Gläubigerinteressen stark gemacht und die Diskussion durch Teilnahme an zahlreichen Veranstaltungen, Mitwirkung an Fernsehbeiträgen und Beiträgen in Fachzeitschriften vorangetrieben.
2019 wird er aus der Praxis auch auf den 11. Forderungs- und Risikomanagement Tagen berichten:
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage |
INSOLVENZANFECHTUNG nach der Reform
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Als Head of Strategic Sales orchestriert Max Bense die Gewinnung neuer Klienten mit Fokus auf den DACH-Markt und verantwortet das Sales Team bei collectAI. Zuvor war er Director Business Development und Sales bei der BLG Logistics AG & Co. KG in Bremen tätig. Grundlegende Erfahrung im grenzüberschreitenden E-Commerce sammelte er während seiner neunjährigen Tätigkeit bei der Hermes Fulfilment GmbH in der Leitung der Bereiche Vertrieb und Account Management. Er betreute dort unter anderem den österreichischen Wäsche- und Strumpfhersteller Wolford bei dessen Einstieg in den US-amerikanischen und chinesischen Online-Handel. Zudem verantwortete der gebürtige Hamburger in den USA den Aufbau der Hermes-Organisation. Sein Diplomstudium an der Europäischen Fachhochschule Rhein/Erft schloss er mit Schwerpunkt auf den Bereich Logistikmanagement ab.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | Gestalten Sie eine “smoothe Customer Journey” ab Vertragsabschluss bzw. Verkauf
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Ronja Ensslin ist seit ca. 10 Jahren im Bereich Accounting tätig und arbeitete bereits für diverse Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Im April 2018 schloss sie ihr Masterstudium im Bereich International Accounting ab. Ihr Studium sowie ihre langjährige Berufserfahrung ermöglichten es ihr die wirklichen Probleme der Finanzbuchhaltung festzustellen, bei der DriveNow GmbH & Co. KG sämtliche Kernzprozesse der Finanzbuchhaltung digitaler zu gestalten und auf den neusten Stand der Technik anzuheben.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage |
Digitalisierung der Finanzbuchhaltung am Beispiel
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Stephan Vila ist seit 1996 für die Organisation Creditreform aktiv, davon über 14 Jahre als Geschäftsführer zentraler Mengeninkassogesellschaften der Unternehmensgruppe, seit 2011 der accredis Inkasso GmbH & Co. KG. Als Leiter des Geschäftsbereichs Payment beim Verband der Vereine Creditreform ist er zudem für das Produkt CrefoPay und die strategische Weiterentwicklung der Payment-Aktivitäten von Creditreform verantwortlich.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | PSD2, MIF, Instant Payment, Geoblocking – Fürchterliche Begriffe gleich fürchterliche Konsequenzen?
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Timo Seelmann ist seit 1998 im Forderungsmanagement tätig. Nach seiner Ausbildung zum Bürokaufmann arbeitete er im Vertrieb bei Bürgel Wirtschaftsinformationen in Stuttgart und Hamburg. Parallel absolvierte Timo Seelmann ein berufsbegleitendes Studium zum Betriebswirt und ist seit 2007 zunächst als Account Manager, heute als Key Account bei EOS Deutschland beschäftigt.
| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | User Centricity im Forderungsmanagement
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| 11. Forderungs- und Risikomanagement Tage | Gestalten Sie eine “smoothe Customer Journey” ab Vertragsabschluss bzw. Verkauf
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Rückblick: 10. Forderungs- und Risikomanagement Tage
10. Forderungs- und Risikomanagement Tage 2017 –
„Immer wieder ein Highlight, danke!“
20.03.2019 Berlin
InterCityHotel Berlin Hauptbahnhof
Katharina-Paulus-Straße 5
10557 Berlin
Bis zum 20. Februar 2019 können Sie unter dem Stichwort „DEUTSCHE KONGRESS“ Zimmer inkl. Frühstück für einen Preis von 109,– Euro buchen.
Aussteller
Lowell Financial Services GmbH
Lowell – Ihr Spezialist im Forderungsmanagement
Die Lowell Financial Services GmbH ist einer der führenden Dienstleister für Forderungsmanagement und Inkasso. Rund 1.465 Mitarbeiter betreuen ein Forderungsvolumen von derzeit rund 17 Milliarden Euro. Das Angebot der Lowell Gruppe richtet sich an Handelskonzerne, Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen, Energieversorger und öffentliche Institutionen.
Auch kleine und mittelständische Unternehmen nehmen die Dienstleistungen der Lowell Gruppe in den Bereichen Forderungsmanagement und Inkasso in Anspruch. Die Kompetenz von Lowell umfasst ein breites Portfolio mit hohem Qualitätsanspruch. Die Ratingagentur Standard & Poor’s verlieh dafür erneut das höchste in Deutschland vergebene Ranking als Servicer: „Strong, Outlook Stable“.
Lowell Financial Services GmbH
Am EUROPA-CENTER 1b
45145 Essen
Tel.: +49 201 102-0
Fax: +49 201 102-1199
coeo Inkasso GmbH
coeo Inkasso steht für innovatives Forderungsmanagement am Puls der Zeit. coeo Inkasso ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen, im Bundesverband für Inkasso- und Forderungsmanagement sowie im Bundesverband Creditmanagement und unterwirft sich hierdurch nicht nur über das gesetzliche Maß hinaus hohen qualitativen Anforderungen an seine Inkassoprozesse, sondern arbeitet aktiv an der Gestaltung der Branchenzukunft mit.
Axactor Germany GmbH
Forderungsmanagement aus einer Hand.
Axactor ist eine skandinavische börsennotierte Gesellschaft, die europaweit auf die Beitreibung und den Ankauf von notleidenden Forderungen spezialisiert ist. Sie operiert in Norwegen, Spanien, Italien, Schweden und Deutschland und beschäftigt rund 900 Mitarbeiter.
Axactor Germany verbindet in Deutschland die Unternehmen rund um die ehemalige Heidelberger Inkasso GmbH (ALTOR Gruppe) zu einem erfolgreichen Dienstleister im Forderungsmanagement in Deutschland. In den Jahrzehnten seit Gründung des Unternehmens haben wir uns insbesondere bei Banken, Bausparkassen, Leasingunternehmen, Energieversorgern, ÖPNV und der E-Commerce-Branche einen Namen gemacht.
Im Fokus der Bearbeitung steht dabei der Kunde unseres Kunden – wir finden Lösungen im Dialog, bieten ausgedehnte Servicezeiten und zahlreiche Bezahlverfahren – und wahren dabei stets die gute Reputation unserer Kunden.
Axactor Germany GmbH
Im Breitspiel 13
69126 Heidelberg
www.axactor.de
arvato infoscore GmbH
arvato infoscore – Geschäftsbereich Informationsmanagement
arvato infoscore ist eine Tochter der arvato AG, des international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleisters der Bertelsmann AG, und gehört dort zum Bereich arvato services. Der Geschäftsbereich Informationsmanagement unterstützt alle risikoorientierten Entscheidungen im Kundenlebenszyklus durch Bonitätsdaten, die Entwicklung von Scorekarten und die Automatisierung von Kundenmanagementprozessen.
arvato infoscore GmbH
Geschäftsbereich Informationsmanagement
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Germany
www.arvato-infoscore.de
T: 07221/5040-1000
Sponsoren
EOS Deutschland
EOS Deutschland ist eines der führenden Unternehmen im Forderungsmanagement. Mit rund 1.500 Mitarbeitern an acht Standorten bundesweit ist EOS Deutschland auf die Bearbeitung großer Forderungsvolumina spezialisiert.
Ob im Treuhandinkasso oder im Forderungskauf: Zielgerichtete und kundenindividuelle Maßnahmen im Forderungsmanagement, der Einsatz modernen Technologie sowie erfahrene Mitarbeiter sind Garanten für die hohe Qualität der Dienstleistung von EOS. Die eigenen Call-Center sowie der bundesweit tätige Außendienst sind voll integriert und mit modernster Technik ausgestattet.
Der EOS Konzern mit Hauptsitz in Hamburg ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Otto Group.
EOS Deutschland GmbH
Steindamm 71
D-20099 Hamburg
Telefon +49 (0) 40 / 28 50-19 11
kontakt@eos-deutschland.de
www.eos-deutschland.de
Creditreform
Creditreform ist die führende deutsche Wirtschaftsauskunftei und Full-Service-Anbieter im Inkasso. Die 130 eigentümergeführten Regionalgesellschaften betreuen 125.000 Kunden mit Lösungen und Prozesskompetenz rund um das Kredit- und Forderungsmanagement. Das Leistungsspektrum der Creditreform Gruppe reicht von Marketing Services, Bonitätsbewertung und Unternehmensinformationen über Inkasso, Kreditversicherungen und Factoring bis hin zu Beratungsleistungen im Compliance Management. Software und Systemlösungen sowie die E-Payment-Lösung CrefoPay komplettieren das Angebot.
Verband der Vereine Creditreform e. V.
Hellersbergstr. 12
D-41460 Neuss
Telefon +49 (0) 2131 / 1090
collect AI
collectAI digitalisiert das Forderungsmanagement.
Die von uns entwickelte Lösung vereint einen selbst lernenden Algorithmus mit hoher Automatisierung und eine Vielzahl an Kommunikationskanälen. Dadurch erreichen wir Kunden über den passenden Kanal, zum optimalen Zeitpunkt und mit der richtigen Tonalität. Durch eine zusätzliche Bezahllösungen ermöglichen wir Kunden, Zahlungen schnell und unkompliziert auf verschiedensten Endgeräten zu erledigen.
collect Artificial Intelligence GmbH
Poststraße 12
20354 Hamburg
Telefon +49 (0) 40 27 140 982
atriga GmbH
atriga besitzt als eines der wenigen Unternehmen aus dem Bereich Forderungsmanagement und Inkasso eine eigene IT-Forschungs- und Entwicklungsabteilung, mit der umfassenden Erfahrung von international über 25.000 betreuten Mandanten. Weltweit tätige Konzerne und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen (z. B. Assekuranz, Banken, eCommerce, Gesundheitswesen, Immobilien, Industrie, Logistik, Payment, Telekommunikation, Verkehrsbetriebe, Verlage, Versandhandel, Versorger) schätzen die umfassende Expertise der atriga, insbesondere in den Bereichen Forderungsmanagement, Inkasso, Recht, Softwareentwicklung und Datenschutz. atriga ist das führende Unternehmen im Bereich innovativer Kommunikation mit säumigen Kunden – also genau in dem Bereich, dem die zentrale Bedeutung für erfolgreiches aber auch kundenbeziehungsschonendes Inkasso mit hohen Retentionsraten zukommt.
atriga GmbH
Pittlerstr. 47
D-63225 Langen
Telefon +49 (0)6106/37896-0
ALEKTUM GROUP
Alektum Group, ein Unternehmen mit schwedischen Wurzeln, zählt zu den führenden Inkassounternehmen in Europa. Mit über 400 Mitarbeitern in 16 Ländern optimieren wir die Abläufe entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Geschäftsprozess unserer Kunden und bieten Lösungen für alle Bereiche des Forderungs- und Risikomanagements.
Lösungen: Bonitätsprüfungen, B2C- und B2B-Inkasso, Inkasso International, Risikoanalysen, Langzeitüberwachung, Rechnungs- & Mahnservice, Forderungskauf, Training & Business-Development.
ALEKTUM GROUP
Alektum GmbH
Augustenstraße 79
80333 München
Telefon +49 (0) 89 / 130 100 4050
Partner
Unternehmer Edition
Bereits seit 2007 versorgt die Unternehmeredition Inhaber und Manager mittelständischer Unternehmen mit umfassendem Know-how zu den wichtigsten strategischen Fragen wie Nachfolge, Finanzierung, Restrukturierung oder Internationalisierung. Erklärtes Ziel der Unternehmeredition ist es, als Entscheider-Medium zu einem wesentlichen Lösungsanbieter und zur Dialogplattform für (Familien-)Unternehmen in Deutschland zu werden.
KSI
Die Praktiker-Zeitschrift KSI hilft Unternehmen und ihren Beratern. Denn sie vermittelt das zentrale Know-how für die erfolgreiche Krisen-, Sanierungs- und Insolvenzberatung.
KSI hat die richtigen Schwerpunkte:
- Krisenfrüherkennung, Liquiditätsplanung und Krisenvermeidung
- Krisendiagnose und -management
- Sanierungs- und Insolvenzberatung
- Haftungsprävention und Berufsrecht
- Rechnungslegung, Steuern und Rating in Sanierungs- und Insolvenzfällen
- Spezialgebiete, z.B. EU-Recht und Corporate Governance
Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG
Genthiner Straße 30 G
10785 Berlin
ibi research an der Universität Regensburg
Das Beratungs- und Forschungsinstitut ibi research betreibt anwendungsorientierte Forschung und Beratung mit Schwerpunkt auf Innovationen rund um Finanzdienstleistungen und den Handel. ibi research konzentriert sich dabei auf die Themenfelder Digitalisierung der Finanzdienstleistungen und des Handels, im E-Business genauso wie im Multikanal und im B2C-Geschäft genauso wie im B2B-Geschäft. Das Forschungsspektrum reicht von der Marktanalyse und Geschäftsmodell-Entwicklung über Prozessgestaltung und Data Analytics bis hin zu Fragen der Governance und Compliance.
Forderungsmanagement.COM
Das Portal http://www.forderungsmanagement.com bietet unabhängige und fachlich fundierte Informationen rund um die Themen Forderungsmanagement, Kreditmanagement und Debitorenmanagement. Dazu gibt es nützliche Praxishilfen wie Checklisten, elektronische Rechner oder ein Glossar. Natürlich dürfen auch die neuesten Nachrichten aus der Branche nicht fehlen. Ob Laie oder Fachmann – hier findet jeder Unterstützung! Natürlich kostenlos.
Portal Forderungsmanagement e.K.
Am Wasen 5
D-56761 Gamlen
Telefon +49 (0) 2653 / 910660
Der Versandhausberater
Der Versandhausberater, gegründet 1961, ist der wöchentliche Informationsdienst für den Versandhandel, seine Dienstleister und Lieferanten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er informiert über das aktuelle Geschehen des Versandhandels, leistet wertvolle Beratung, spürt zukunftsweisende Trends auf und ermöglicht den Blick hinter die Kulissen der gesamten Versandhandelsbranche. Er fasst die wichtigsten Neuigkeiten aus dem Versandhandel zusammen, bespricht neue Versandhaus-Kataloge und abgeleitete Werbemittel und präsentiert Neuheiten aus den Bereichen Direktmarketing, Logistik, Kundenservice und Electronic Commerce.